ポイントが発行された物件はわかりますか

メンバーズポイントサイトで確認できます。 （加盟店専用サイトの右メニュー、またはATBB画面右上にある「メンバーズポイント」ポイント数をクリック→ 　メンバーズポイントサイトトップ、ポイント口座明細にポイント対象物件一覧が表示されます） 詳細表示

ポイント数はどこで確認できますか

加盟店専用サイトの右メニューまたはATBBへログイン後、 画面右上に表示されているポイント数をご確認ください。 ※こちらへ表示されるポイント数はログイン時のポイント数です。 ※ポイントを利用された場合、ATBBログアウト後、再度ログインしていただくとポイント数が更新されます。 また、表示されている... 詳細表示

抽選の当選確率はどのくらいですか

当選確率は開示しておりません。 詳細表示

商品の送料について

メンバーズポイントサイトでは交換商品・抽選当選商品ともに、別途送料はかかりません。 詳細表示

当選者アンケートについて

アンケートにて「掲載可」の回答をいただいた場合、ATBB内メンバーズポイントコンテンツに 掲載させていただくことがございます。詳しくは以下をご確認ください。 掲載コンテンツ：メンバーズポイントコンテンツ内、「当選者の声」 掲載内容　　：貴店名・貴店所在都道府県、「アットホーム会員ページ」... 詳細表示

当選賞品は何もしなくても届きますか

当選後「お届け先」をご登録いただいてから、賞品が発送されます。 以下の方法でお届け先の登録をお願いします。 ①メンバーズポイントサイトトップページから、画面中央に表示されている「抽選バナー」をクリック。 　※抽選サイトは別ウィンドウで開きます。 ②メンバーズポイント抽選画面右側「ポイントサービスメ... 詳細表示

お届け先情報入力にてメールアドレスの登録は必須ですか

メールアドレスのご登録は必須ではありませんが、ご登録いただくと、 ポイントサイト運営会社より確認メールを送付いたします。 こちらのメールは商品発送指示をいただいた証拠となりますので、 メールアドレスのご登録をおすすめいたします。 詳細表示

注文したものと違う商品が届きました

メンバーズポイントサイト内の上段右「お問い合せ」に記載されている、 「メンバーズポイント交換事務局」までご連絡ください。 詳細表示

当選したのに賞品が届きません

お届け先のご登録が済んでいる場合は、メンバーズポイントサイト内上段右「お問い合わせ」に 記載されている、「メンバーズポイント交換事務局」までお問い合わせください。 お届け先が未登録の場合は、こちらをご覧ください。 詳細表示

交換した商品が届きません

メンバーズポイントサイト内上段右「お問い合わせ」に記載されている、 「メンバーズポイント交換事務局」までご連絡ください。 詳細表示