反響メールに返信ができません

電話番号の記載がございましたら、該当の番号へご連絡をお願いいたします。 また、メールアドレス以外の連絡先の記載がない場合は、カスタマーセンターへご相談ください。 詳細表示

反響メールにメールアドレスの記載しかないが、電話番号を確認したいです

反響のお知らせに記載されている、＜お客様のプロフィール＞の情報は、直接エンドユーザーが 入力している情報であるため、記載されている情報以外はアットホームでも分かりません。 詳細表示

反響メールに記載されているアドレスに返信をしたがエラーになります

反響のお知らせに記載されているメールアドレスに、メールを送信してもエラーになってしまう原因として、以下の内容などが考えられます。 ①エンドユーザーが記載したメールアドレスが間違っている。 ②貴社が入力したメールアドレスが間違っている。 例：ゼロ「0」とオー「o」の打ち間違い ③画像を添付して送... 詳細表示

反響メール返信文例集はどこから確認できますか？

以下の手順でご確認ください。 加盟店専用サイトログイン⇒ＡＴＢＢホーム画面下部の業務ツールの一覧より「反響メール返信文例集」をクリック 詳しくはこちらをご参照ください 詳細表示

電話番号を表示するメールが届かないのはなぜですか？

メールが届かない場合は下記の理由が考えられます。 　 ①エンドユーザーが無料電話番号を表示し、120分以上経過後に発信している。 番号を表示し、時間をおいて発信している場合は(番号をメモに控え、120分以上経過後に発信など)システムの仕様上、メールが送られません。 ②一部提携サイトからの反響だった。 ... 詳細表示

LINE問合せ(コネクトサービス)で反響がありました。どのように対応すれば...

詳しくは反響メール返信文例集内の【LINE反響（コネクトサービス）対応方法（PDF）】をご参照ください。 反響メール返信文例集はこちら 反響メール返信文例集へは以下の手順でも遷移できます。 加盟店専用サイトログイン⇒ＡＴＢＢホーム画面下部の業務ツールの一覧より「反響メール返信文例集」をクリック 詳細表示

折り返し連絡をするにはどうすればいいですか。

『【アットホーム】電話反響　通話完了通知』というタイトルのメールが届いているかご確認下さい。 メールが届いている場合はメール本文内の【電話番号表示サイト】にアクセスし、表示される番号に発信してください。 詳しくはこちらをご参照ください。 その他、【無料電話システム】に関するご不明点がございましたら こ... 詳細表示