メンバーズポイントは値引きに使えますか

値引きには対応しておりません。 詳細表示

抽選の当選確率はどのくらいですか

当選確率は開示しておりません。 詳細表示

ポイントが発行された物件はわかりますか

メンバーズポイントサイトで確認できます。 （加盟店専用サイトの右メニュー、またはATBB画面右上にある「メンバーズポイント」ポイント数をクリック→ 　メンバーズポイントサイトトップ、ポイント口座明細にポイント対象物件一覧が表示されます） 詳細表示

交換した商品が届きません

メンバーズポイントサイト内上段右「お問い合わせ」に記載されている、 「メンバーズポイント交換事務局」までご連絡ください。 詳細表示

当選したのに賞品が届きません

お届け先のご登録が済んでいる場合は、メンバーズポイントサイト内上段右「お問い合わせ」に 記載されている、「メンバーズポイント交換事務局」までお問い合わせください。 お届け先が未登録の場合は、こちらをご覧ください。 詳細表示

届いた商品が破損していました

メンバーズポイントサイト内上段右「お問い合わせ」に記載されている、 「メンバーズポイント交換事務局」までご連絡ください。 詳細表示

注文したものと違う商品が届きました

メンバーズポイントサイト内の上段右「お問い合せ」に記載されている、 「メンバーズポイント交換事務局」までご連絡ください。 詳細表示

商品交換を取り消したいです

注文確定した商品を取り消すことはできませんのでご了承ください。 詳細表示

抽選の当選状況は確認できますか

当選状況は開示しておりません。 ただし、当選本数が上限に達したコースについては、ボタンがグレーアウトされるようになっています。 詳細表示

お届け先情報入力にてメールアドレスの登録は必須ですか

メールアドレスのご登録は必須ではありませんが、ご登録いただくと、 ポイントサイト運営会社より確認メールを送付いたします。 こちらのメールは商品発送指示をいただいた証拠となりますので、 メールアドレスのご登録をおすすめいたします。 詳細表示