交換した商品が届きません

メンバーズポイントサイト内上段右「お問い合わせ」に記載されている、 「メンバーズポイント交換事務局」までご連絡ください。 詳細表示

注文したものと違う商品が届きました

メンバーズポイントサイト内の上段右「お問い合せ」に記載されている、 「メンバーズポイント交換事務局」までご連絡ください。 詳細表示

抽選の当選状況は確認できますか

当選状況は開示しておりません。 ただし、当選本数が上限に達したコースについては、ボタンがグレーアウトされるようになっています。 詳細表示

当選したのに賞品が届きません

お届け先のご登録が済んでいる場合は、メンバーズポイントサイト内上段右「お問い合わせ」に 記載されている、「メンバーズポイント交換事務局」までお問い合わせください。 お届け先が未登録の場合は、こちらをご覧ください。 詳細表示

届いた商品が破損していました

メンバーズポイントサイト内上段右「お問い合わせ」に記載されている、 「メンバーズポイント交換事務局」までご連絡ください。 詳細表示

お届け先入力画面を閉じようとするとアラート表示がでます。

■お届け先登録をしていない場合 お届け先登録へ進まずにページを閉じようとするとアラートメッセージが表示されます。 ※各ブラウザで表示されるメッセージは異なります。 「商品確認・お届け先の入力」へ進み、お届け先登録を完了させてください。 ■当選画面を閉じてしまった場合 以下の手順に... 詳細表示

ポイント数はどこで確認できますか

加盟店専用サイトの右メニューまたはATBBへログイン後、 画面右上に表示されているポイント数をご確認ください。 ※こちらへ表示されるポイント数はログイン時のポイント数です。 ※ポイントを利用された場合、ATBBログアウト後、再度ログインしていただくとポイント数が更新されます。 また、表示されている... 詳細表示

ポイントの発行条件を教えてください。

ポイントの発行条件について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

当選賞品は何もしなくても届きますか

当選後「お届け先」をご登録いただいてから、賞品が発送されます。 以下の方法でお届け先の登録をお願いします。 ①メンバーズポイントサイトトップページから、画面中央に表示されている「抽選バナー」をクリック。 　※抽選サイトは別ウィンドウで開きます。 ②メンバーズポイント抽選画面右側「ポイントサービスメ... 詳細表示

ポイントに有効期限はありますか

ポイントは付与日から２年後の同月末まで有効です。 詳細表示