アットホームショップのマイページとはどんな機能ですか？

マイページでは、ご注文履歴や閲覧履歴の確認等の機能がご利用いただけます。 【マイページ機能】 1.購入履歴一覧：お客様がご注文された注文履歴が表示される機能／制限なし（期間問わず履歴が残る） 2.入荷案内申込商品一覧：在庫切れの商品について、入荷時にメールでのお知らせを希望している商品のリストを確認でき... 詳細表示

別々の注文を同梱発送にすることは可能でしょうか？

ご注文ごとに手続きを行うため、別々の注文を同梱発送することはできません。 詳細表示

SSO（シングルサインオン）とはなんですか？

お客様のログインの際にID・PASSを入力することで、当社が保有する会員情報（会員名・住所等）と連携することができる認証機能のことです。 詳細表示

配送業者を指定することは出来ますか？

弊社指定の配送業者がお届けいたしますので、お客さまにて配送業者を指定することはできません。 詳細表示

アットホームショップにログインしようとすると、エラーメッセージが表示されます

パスワードの入力間違いの可能性がございますので、メモ帳などを利用して 英字・半角、大文字・小文字を確認しながら入力してください。 上記でも解消しない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまたはお問合せよりご連絡ください。 詳細表示

アットホームショップを利用する際の推奨環境を教えてください。

アットホームショップを利用する際の推奨環境は以下のとおりです。 Microsoft Edge（最新版） Google Chrome（最新版） Firefox（最新版） Safari（最新版） 詳細表示

アットホームショップで注文した商品が届きません。

注文完了メールに記載されている「オーダーID」をご確認のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。 詳細表示

加盟店専用サイトからのSSO(シングルサインオン) をせずにアットホームシ...

識別されます。 詳細表示

アットホームショップへのログイン方法を教えてください。

ログイン方法は、下記の2通りとなります。 ①加盟店専用サイトログイン後の『アットホームショップ』バナーからログイン ②アットホームショップへ直接アクセスし、画面右上の「ログインして会員価格で買い物をする」ボタンからログイン ※ログインには加盟店専用サイトのＩＤ・ＰＡＳＳが必要となります。 詳細表示

アットホームショップは個人情報を入力しても安全ですか？

アットホームショップは、SSL（Secure Socket Layer）に対応しております。 お客様の個人情報はすべて暗号化されますので、インターネットで情報が送信される際に 読み取られることはございません。なお、クレジットカード番号に関する情報は 当社では保有せず、決済代行会社にて厳重に管理し... 詳細表示