アットホームショップで利用できる支払方法を教えてください

ログインの有無、お客様の会員属性に応じて支払方法が以下の通りとなります。 ◆アットホーム会員の方のみ◆ 現在お取引頂いている支払約定に基づくご清算 （当社より通常送付させていただいている請求書の中にご購入代金の明細が入ります。） ◆アットホーム会員・アットホーム会員以外の方◆ 1.クレジットカード決... 詳細表示

コンビニ決済で購入した場合、支払いに必要な情報はどこから確認できますか？

ご注文完了後に、注文完了メールが送信されますので、本文内に記載された払込番号等をご確認ください。 詳細表示

アットホームショップは個人情報を入力しても安全ですか？

アットホームショップは、SSL（Secure Socket Layer）に対応しております。 お客様の個人情報はすべて暗号化されますので、インターネットで情報が送信される際に 読み取られることはございません。なお、クレジットカード番号に関する情報は 当社では保有せず、決済代行会社にて厳重に管理し... 詳細表示

クレジットカード決済、コンビニ（受付番号）決済の場合、アットホームから領収...

アットホームショップでは、コンビニ決済またはクレジット決済で ご注文いただいた際の領収証発行は行っておりません。 ※お客様から直接代金の授受を行っていないため。 なお、アットホームショップでは請求書をインボイスとすることを基本としているため、 領収証には適格請求書発行事業者番号の記載を行っておりません... 詳細表示

アットホームショップで注文したら、商品はいつ届きますか？

注文完了日から約２～3営業日でお客様が指定した届け先に納品されます。※名入れ商品については商品詳細ページに記載の納品予定日をご確認ください。※コンビニ決済でご注文いただいている場合は、入金完了後を注文完了日とします。 詳細表示

納期はいつになりますか？

原則、受付完了後約3営業日（土、日、祝、特定日を除く）程度でお届けいたします。ただし、商品によって異なる場合がございますので、詳しくは各商品の詳細ページにてご確認ください。※コンビニ決済でのご注文の場合は、ご入金確認後の受付とさせていただきます。 詳細表示

アットホームショップへのログイン方法を教えてください。

ログイン方法は、下記の2通りとなります。 ①加盟店専用サイトログイン後の『アットホームショップ』バナーからログイン ②アットホームショップへ直接アクセスし、画面右上の「ログインして会員価格で買い物をする」ボタンからログイン ※ログインには加盟店専用サイトのＩＤ・ＰＡＳＳが必要となります。 詳細表示

SSO（シングルサインオン）とはなんですか？

お客様のログインの際にID・PASSを入力することで、当社が保有する会員情報（会員名・住所等）と連携することができる認証機能のことです。 詳細表示

お客様情報入力画面のメールアドレスは、携帯電話、スマートフォンのアドレスを...

携帯電話ならびにスマートフォンのアドレスを入力することは可能です。 ただし、ドメイン受信設定の必要があります。 ドメイン「@athome.jp」のメールを受信できるように設定してください。 尚、設定方法については各携帯会社の設定方法に準じます。 詳細表示

アットホームショップにログインしようとすると、エラーメッセージが表示されます

パスワードの入力間違いの可能性がございますので、メモ帳などを利用して 英字・半角、大文字・小文字を確認しながら入力してください。 上記でも解消しない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまたはお問合せよりご連絡ください。 詳細表示