入居申込_住民票の住所と、実際に住んでいる住所が異なるのですが、問題ないで...

審査に関わる内容のため、不動産会社さまへ直接ご相談ください。 詳細表示

入居申込_身分証明書・添付書類アップロードで、チェックマークがつかず、お申...

その他添付書類で必須に指定されている書類がアップロードされていませんので、 身分証明書・添付書類のチェックマークがつかず、お申込みが出来ない状態です。 その他添付書類をご確認ください。 必須書類はアップロードしないと登録して身分証明書・添付書類アップロードにチェックマークはつきません。 必須と指定され... 詳細表示

入居申込_入居申込をキャンセルできますか

入居申込上ではキャンセルの仕組みはありません。 キャンセルを希望する場合は、直接不動産会社に連絡をお願いします。 詳細表示

入居申込_必須になっている書類がすぐに用意できない、または無い場合はどうし...

必須となっている場合は、お申込みに必要な書類なため、登録しないとお申込みができません。 事情があって、用意が出来ない場合は、不動産会社さまへご相談ください。 詳細表示

入居申込_審査の進捗や結果を教えてください

審査の進捗や結果は、お申込みいただいた不動産会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示

入居申込_収入証明書（在籍証明書）がない場合はどうすればいいですか

収入証明書（在籍証明書）が必須書類となっている場合は、 お申込みに必要な書類なため、登録しないとお申込みができません。 事情があって、用意が出来ない場合は、不動産会社さまへご相談ください。 詳細表示

入居申込_個人情報の削除方法を教えてください

個人情報窓口へ直接ご本人からお問い合わせください。 【お問い合わせ窓口】 アットホームカスタマーセンター 個人情報保護窓口 TEL. 050-5538-0938 受付時間 9：00～17：00　[土、日、祝、特定日を除く] 詳細表示

入居申込_代理登録を依頼したが、この後どうしたらいいですか

残りの申込内容は、不動産会社さまが代わりに入力します。 審査が終わり次第連絡がありますので、しばらくお待ちください。 なお不動産会社さまが入力した申込情報は各申込情報画面からいつでも参照が可能です。 詳細表示

入居申込_不動産会社と連絡を取りたいが連絡先がわかりません

連絡先が分からない場合は、入居申込の画面右上の不動産会社の電話番号をご確認ください。 不動産会社さまとのチャットは、入居申込の画面にはありません。 定休日・営業時間外でつながらない場合は、恐れ入りますが、営業時間内にお掛け直しください。 詳細表示

入居申込_郵便番号を入れると、エラーが出て郵便番号検索ができません

入力した郵便番号に誤りがあるか、配達物数が多い大口事業所を表す「個別郵便番号」を入力しているケースが考えられます。郵便番号検索を使わずに、都道府県名検索から住所の登録をしてください。※都道府県名から検索すると、住所に紐づいた郵便番号が表示されます。 詳細表示