入居申込_運転免許証は所持していないので、どうしたらいいですか

身分証明書のところに、「パスポート」もしくは「マイナンバーカード」、 「その他」の選択肢があるかご確認ください。 選択肢がある場合、該当の身分証明書の左の白い丸をクリックすることで アップロードする身分証明書をを変えることができます。 選択肢がない場合、運転免許証がない旨を不動産会社さまにご相談く... 詳細表示

入居申込_転職を機に転居します。お勤め先情報は現在在籍している勤務先、転職...

審査に関わる内容のため、不動産会社さまへ直接ご相談ください。 詳細表示

入居申込_別の部屋（物件）に変更したいです

発行した申込の契約内容を変更することはできません。不動産会社さまへ直接ご相談ください。 詳細表示

入居申込_個人事業主の場合、収入証明書（在籍証明書）はどうしたらいいですか

収入証明書（在籍証明書）が必須となっている場合は、 お申込みに必要な書類なため、登録しないとお申込みができません。 必須書類を用意できない場合、代わりになる書類は何を用意したらよいか等、不動産会社さまへご相談ください。 詳細表示

入居申込_連帯保証人（緊急連絡先）が「登録不要」となっていて登録・修正できません

「登録不要」は、不動産会社さま側で、連帯保証人（緊急連絡先）を非表示で設定している状態です。 申込者さま側で設定の変更はできませんので、不動産会社さま側で設定変更が必要です。 ご不明な点がありましたら、不動産会社さまよりATBBサポートセンターに問合せをお願いします。 詳細表示

入居申込_不動産会社から修正するよう言われましたが、何を修正すれば良いかわ...

修正依頼で差戻された場合、『【入居申込】申込修正依頼のお知らせ』 というメールが送られていますので、メールをご確認ください。メール本文に「申込修正依頼に関するメッセージ」がありますので、修正する内容はメールでご確認ください。または、入居申込サイトにログインした後、メッセージが登録されている場合もありますので、メッ... 詳細表示

入居申込_法人契約の場合、身分証は入居者のものをアップすればいいですか

書類の添付は審査に必要です。 入居者、契約者どちらの添付が必要かは、不動産会社にご確認ください。 詳細表示

入居申込_駐車場の利用有無を後から変更できますか

駐車場を利用しない場合は、必要駐車場台数を「0台」と登録してください。 駐車場を利用する場合、必要駐車場台数の数字を選択して登録してください。 ただし、車両関連情報/その他付帯情報の項目に、「駐車場」に関する内容が表示されてない場合、 駐車場を利用することになった旨を不動産会社さまへご相談ください。 詳細表示

入居申込_紙の申込に変更可能ですか

紙の申込に変更できるかは不動産会社へお問合せください。 詳細表示

入居申込＿電話番号の入力形式がエラーになります

電話番号は半角数字と半角ハイフンで入力する必要があります。 余計なスペースが入っているとエラーが発生することがあるため、注意してください。 また、ハイフンの記号が正しいものであるか確認し、異なるハイフンを試すことも一つの解決策です。 特にスマートフォンを使用している場合は、日本語入力状態でハイフンを入力... 詳細表示