入居申込_入居予定者情報で続柄を選択するとエラーになります

入居予定者情報でエラーが発生している場合、まず契約者情報が正しく選択されているかを確認してください。 契約者を含む複数名で入居する場合は、「契約者を含め、複数人で入居」を選択する必要があります。 もし「契約者以外の家族のみが入居」となっている場合、これがエラーの原因となっている可能性が高いです。 この選択を... 詳細表示

入居申込_法人契約の場合、身分証は入居者のものをアップすればいいですか

書類の添付は審査に必要です。 入居者、契約者どちらの添付が必要かは、不動産会社にご確認ください。 詳細表示

入居申込_郵便番号を入れると、エラーが出て郵便番号検索ができません

入力した郵便番号に誤りがあるか、配達物数が多い大口事業所を表す「個別郵便番号」を入力しているケースが考えられます。郵便番号検索を使わずに、都道府県名検索から住所の登録をしてください。※都道府県名から検索すると、住所に紐づいた郵便番号が表示されます。 詳細表示

入居申込_住民票の住所と、実際に住んでいる住所が異なるのですが、問題ないで...

審査に関わる内容のため、不動産会社さまへ直接ご相談ください。 詳細表示

入居申込_代表者の住所や生年月日は必須入力ですか？

必須項目は全て入力が必要です。内容は審査に影響することもありますので、 代表者情報の登録については取引している不動産会社にご確認ください。 詳細表示

入居申込_契約不可になった理由が知りたいです

審査に関わる内容は、不動産会社さまへ直接ご相談ください。 詳細表示

入居申込_別の部屋（物件）に変更したいです

発行した申込の契約内容を変更することはできません。不動産会社さまへ直接ご相談ください。 詳細表示

入居申込＿電話番号の入力形式がエラーになります

電話番号は半角数字と半角ハイフンで入力する必要があります。 余計なスペースが入っているとエラーが発生することがあるため、注意してください。 また、ハイフンの記号が正しいものであるか確認し、異なるハイフンを試すことも一つの解決策です。 特にスマートフォンを使用している場合は、日本語入力状態でハイフンを入力... 詳細表示

入居申込_家賃の支払いは口座引落しなのですか？

家賃の支払い方法については、ご契約の不動産会社に直接お問い合わせください。 詳細表示

入居申込_運転免許証は所持していないので、どうしたらいいですか

身分証明書のところに、「パスポート」もしくは「マイナンバーカード」、 「その他」の選択肢があるかご確認ください。 選択肢がある場合、該当の身分証明書の左の白い丸をクリックすることで アップロードする身分証明書をを変えることができます。 選択肢がない場合、運転免許証がない旨を不動産会社さまにご相談く... 詳細表示