【仕様・機能】携帯電話・スマートフォンでもダウンロード可能ですか？

スマートフォンでは操作が可能です。携帯電話は請求書PDFの閲覧が出来ませんので、利用不可となります。 詳細表示

【仕様・機能】請求書はインボイス制度に対応していますか

はい。対応しています。 詳細表示

【仕様・機能】PDFは見れますが印刷することができません。印刷ボタンが表示...

推奨環境（マニュアル記載あり）以外で開いてしまうとうまく操作できない可能性があります。 お手数ですが推奨環境のブラウザで再度ログインしなおしてください。 詳細表示

【仕様・機能】楽楽明細のセッションタイムアウトの時間はどの位ですか？

60分です 詳細表示

【仕様・機能】マイページのボタンが押せません、画面遷移しません、レイアウト...

１．推奨環境で楽楽明細にアクセスしていただいているか「推奨環境」をご確認ください。 　　推奨環境以外でご利用いただいた場合、正しく動作しない可能性があります。 ※バージョンの確認が難しい場合は、別のブラウザでのアクセスをお試しください。 ※ブラウザの変更が難しい場合は、別の端末でのアクセスをお試しください。... 詳細表示

【仕様・機能】請求書のメールはいつ送信されますか？

締日翌営業日に送信されます。送信時間は未定です。 詳細表示

【仕様・機能】請求書をダウンロードしようとするとエラーになります。

推奨環境の確認、セキュリティソフト、ポップアップ機能、Adobe　Reader、インターネットオプションの設定等の環境を確認してください。 詳細表示

【仕様・機能】楽楽明細の推奨環境を教えてください。

OS：Microsoft Windows 10 / 11　スマートフォン：Android　11.0以上 ブラウザ：Google Chrome /Microsoft Edge/Firefox/Safari PDF閲覧：Adobe Acrobat Reader/Adobe Reader 詳細表示

【仕様・機能】加盟店専用サイトを利用しないで請求書を確認する方法を教えてください

加盟店専用サイトの利用ができない場合は、メールでのダウンロードのみとなります。 過去の請求書検索などはできませんので、毎月請求書の保存が必要となります。 詳細表示

【仕様・機能】請求書の閲覧期間はいつまでですか？

電子帳簿保存法に則り、閲覧期間は請求書発行後10 年間です。 詳細表示