【仕様・機能】楽楽明細のセッションタイムアウトの時間はどの位ですか？

60分です 詳細表示

【仕様・機能】請求書をダウンロードしようとするとエラーになります。

推奨環境の確認、セキュリティソフト、ポップアップ機能、Adobe　Reader、インターネットオプションの設定等の環境を確認してください。 詳細表示

【仕様・機能】携帯電話・スマートフォンでもダウンロード可能ですか？

スマートフォンでは操作が可能です。携帯電話は請求書PDFの閲覧が出来ませんので、利用不可となります。 詳細表示

【仕様・機能】メールで受信した請求書過去分の請求書を閲覧したいです

過去の請求書の閲覧は楽楽明細のみとなります。 メールの閲覧のみの会員さまは各自請求書ＰＤＦの保管をお願いします。 詳細表示

【仕様・機能】PDFは見れますが印刷することができません。印刷ボタンが表示...

推奨環境（マニュアル記載あり）以外で開いてしまうとうまく操作できない可能性があります。 お手数ですが推奨環境のブラウザで再度ログインしなおしてください。 詳細表示

【仕様・機能】楽楽明細の推奨環境を教えてください。

OS：Microsoft Windows 10 / 11　スマートフォン：Android　11.0以上 ブラウザ：Google Chrome /Microsoft Edge/Firefox/Safari PDF閲覧：Adobe Acrobat Reader/Adobe Reader 詳細表示

【仕様・機能】請求書はインボイス制度に対応していますか

はい。対応しています。 詳細表示

【仕様・機能】請求書の届け先のメールアドレスは何件まで対応可能ですか？

楽楽明細では、発行通知メールを最大４アドレス設定することが可能です。 詳細表示

【仕様・機能】請求書の閲覧期間はいつまでですか？

電子帳簿保存法に則り、閲覧期間は請求書発行後10 年間です。 詳細表示

【仕様・機能】マイページのボタンが押せません、画面遷移しません、レイアウト...

１．推奨環境で楽楽明細にアクセスしていただいているか「推奨環境」をご確認ください。 　　推奨環境以外でご利用いただいた場合、正しく動作しない可能性があります。 ※バージョンの確認が難しい場合は、別のブラウザでのアクセスをお試しください。 ※ブラウザの変更が難しい場合は、別の端末でのアクセスをお試しください。... 詳細表示