【仕様・機能】楽楽明細の推奨環境を教えてください。

OS：Microsoft Windows 10 / 11　スマートフォン：Android　11.0以上 ブラウザ：Google Chrome /Microsoft Edge/Firefox/Safari PDF閲覧：Adobe Acrobat Reader/Adobe Reader 詳細表示

【仕様・機能】メール閲覧だけではなく、楽楽明細を閲覧できるようにしたいです

楽楽明細の閲覧は、加盟店専用サイトのご契約が必要となります。 詳しくは、営業担当へご連絡ください。 詳細表示

【仕様・機能】請求データのCSV出力はできますか？

電子帳簿保存法要件である「商号（会員名）」「取引金額」「請求書発行日」のみCSV出力はできます。 詳細表示

【仕様・機能】請求書をダウンロードしようとするとエラーになります。

推奨環境の確認、セキュリティソフト、ポップアップ機能、Adobe　Reader、インターネットオプションの設定等の環境を確認してください。 詳細表示

【仕様・機能】楽楽明細はアットホーム会員を退会しても閲覧はできますか？

閲覧はできなくなります。 退会される際は事前に請求書PDFをダウンロード保存して いただくようお願いいたします。 尚、どうしてもご必要になった場合などは、営業担当にご連絡ください。 電子帳簿保存法に則り、請求書発行後10 年間は保存しております。 詳細表示

【仕様・機能】請求書の届け先のメールアドレスは何件まで対応可能ですか？

楽楽明細では、発行通知メールを最大４アドレス設定することが可能です。 詳細表示

【仕様・機能】マイページのボタンが押せません、画面遷移しません、レイアウト...

１．推奨環境で楽楽明細にアクセスしていただいているか「推奨環境」をご確認ください。 　　推奨環境以外でご利用いただいた場合、正しく動作しない可能性があります。 ※バージョンの確認が難しい場合は、別のブラウザでのアクセスをお試しください。 ※ブラウザの変更が難しい場合は、別の端末でのアクセスをお試しください。... 詳細表示

【仕様・機能】楽楽明細が利用できないときはありますか？

原則、24時間365日ご利用いただけます。 ただし、システムメンテナンスなどの場合は サービスのご利用を停止させていただくこともございます。 その場合、事前にご連絡させていただきます。 詳細表示

【仕様・機能】請求書はインボイス制度に対応していますか

はい。対応しています。 詳細表示

【仕様・機能】PDFは見れますが印刷することができません。印刷ボタンが表示...

推奨環境（マニュアル記載あり）以外で開いてしまうとうまく操作できない可能性があります。 お手数ですが推奨環境のブラウザで再度ログインしなおしてください。 詳細表示