【仕様・機能】PDFは見れますが印刷することができません。印刷ボタンが表示...

推奨環境（マニュアル記載あり）以外で開いてしまうとうまく操作できない可能性があります。 お手数ですが推奨環境のブラウザで再度ログインしなおしてください。 詳細表示

【仕様・機能】請求書の届け先のメールアドレスは何件まで対応可能ですか？

楽楽明細では、発行通知メールを最大４アドレス設定することが可能です。 詳細表示

【メール】請求書送付用のメールアドレスの変更、サブのメールアドレスの追加方...

rakuraku-mail-change-help-kps.pdf 詳細表示

【仕様・機能】請求書をダウンロードしようとするとエラーになります。

推奨環境の確認、セキュリティソフト、ポップアップ機能、Adobe　Reader、インターネットオプションの設定等の環境を確認してください。 詳細表示

【仕様・機能】アットホームから送信されるメールの件名・内容を教えてほしいです

①発行通知メール「件名：【アットホーム請求書】請求書公開のご案内」と②パスワードメール「件名：【アットホーム請求書】ダウンロード用パスワードのご案内」の2種類です。①発行通知メールは、締日翌営業日に請求書が発行されると加盟店さまに送付されます。　メールに記載のＵＲＬをクリックするとパスワード入力フォームが開きます... 詳細表示

【仕様・機能】楽楽明細が利用できないときはありますか？

原則、24時間365日ご利用いただけます。 ただし、システムメンテナンスなどの場合は サービスのご利用を停止させていただくこともございます。 その場合、事前にご連絡させていただきます。 詳細表示

【仕様・機能】請求データのCSV出力はできますか？

電子帳簿保存法要件である「商号（会員名）」「取引金額」「請求書発行日」のみCSV出力はできます。 詳細表示

【仕様・機能】マイページのボタンが押せません、画面遷移しません、レイアウト...

１．推奨環境で楽楽明細にアクセスしていただいているか「推奨環境」をご確認ください。 　　推奨環境以外でご利用いただいた場合、正しく動作しない可能性があります。 ※バージョンの確認が難しい場合は、別のブラウザでのアクセスをお試しください。 ※ブラウザの変更が難しい場合は、別の端末でのアクセスをお試しください。... 詳細表示

【仕様・機能】楽楽明細のセッションタイムアウトの時間はどの位ですか？

60分です 詳細表示

【仕様・機能】携帯電話・スマートフォンでもダウンロード可能ですか？

スマートフォンでは操作が可能です。携帯電話は請求書PDFの閲覧が出来ませんので、利用不可となります。 詳細表示