アットホームショップは個人情報を入力しても安全ですか？

アットホームショップは、SSL（Secure Socket Layer）に対応しております。 お客様の個人情報はすべて暗号化されますので、インターネットで情報が送信される際に 読み取られることはございません。なお、クレジットカード番号に関する情報は 当社では保有せず、決済代行会社にて厳重に管理し... 詳細表示

夜に撮影した画像でもお申込みできますか？

はい。夜に撮影した画像でも、室内がはっきり分かる画像についてはお申込み可能です。 ただし、窓の外を夜から昼間にする加工や、真っ暗な状態の室内画像への対応はできかねますのでご了承ください。 詳細表示

コンビニ決済で購入した場合、支払いに必要な情報はどこから確認できますか？

ご注文完了後に、注文完了メールが送信されますので、本文内に記載された払込番号等をご確認ください。 詳細表示

床が露出が少ない部屋の画像でも、画像消去の申込は可能ですか？

原則、床の半分程度及び壁が分かる状態の画像をお願いします。 その上で、床の様子が分からない場合や確認しにくい場合は、 申込後、別角度や床の素材が分かる参考画像を依頼する場合がございます。 詳細表示

360°パノラマの画像内に注意文言を入れてもらえませんか？

申し訳ございませんが、画像内への文字入れはお断りしております。 詳細表示

施工中のため畳がない和室の写真に「画像作成」で畳を敷けますか？

通常のプランではそのような対応はお受けしておりません。 別途「その他見積対応」になります ※内容によっては、お受けできない場合もございますのでご注意ください 詳細表示

店頭用A型看板に掲出できる物件図面の枚数を教えてください。

片面は最大8枚、両面は最大16枚（片面8枚まで）です。 詳細表示

一部画像内に暗い部分があるのですが、そこだけ明るくしてもらえますか？

画像全体の明るさは調整していただけますが、部分的に明るくすることはできません。 詳細表示

作成用に提出した写真と服装を変えてもらうことはできますか？

規定の服装（男女各1種類）ならば変更して作成可能です。※申込書に見本があります。 詳細表示

アットホームショップで利用できる支払方法を教えてください

ログインの有無、お客様の会員属性に応じて支払方法が以下の通りとなります。 ◆アットホーム会員の方のみ◆ 現在お取引頂いている支払約定に基づくご清算 （当社より通常送付させていただいている請求書の中にご購入代金の明細が入ります。） ◆アットホーム会員・アットホーム会員以外の方◆ 1.クレジットカード決... 詳細表示