配送業者を指定することは出来ますか？

弊社指定の配送業者がお届けいたしますので、お客さまにて配送業者を指定することはできません。 詳細表示

アットホームショップにログインしようとすると、エラーメッセージが表示されます

パスワードの入力間違いの可能性がございますので、メモ帳などを利用して 英字・半角、大文字・小文字を確認しながら入力してください。 上記でも解消しない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまたはお問合せよりご連絡ください。 詳細表示

名入れ横断幕・懸垂幕にロゴマークを入れることはできますか？

できません。 ロゴマークを入れる場合は、オリジナル対応となります。 詳細表示

イージーオーダーで、文字の太さの指定は出来ますか？

出来ません。校正で送付した書体（太さ）のみになります。 指定があるようでしたら、オリジナルオーダー対応になります。 詳細表示

防炎加工をしてあれば燃えないのですか？

”燃えない”ではなく”燃え広がりにくい”です。 燃え広がりにくい仕様のため、燃え移りなどの二次災害を防ぐことができます。 詳細表示

防炎加工をしてあることはどうやって分かるのですか？

防炎加工をしてあるものに関しては、「防炎シール」が貼られています。 (財)日本防炎協会の認定試験を受け、合格したものに付与されます。 詳細表示

アットホームショップを利用する際の推奨環境を教えてください。

アットホームショップを利用する際の推奨環境は以下のとおりです。 Microsoft Edge（最新版） Google Chrome（最新版） Firefox（最新版） Safari（最新版） 詳細表示

アットホームショップで注文した商品が届きません。

注文完了メールに記載されている「オーダーID」をご確認のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。 詳細表示

定型看板（名入れなし）とQRコードシールを注文したいです

QRコードシールは名入れ（要版下校正）に対しての補足商品扱いのため、受付はお断りしています。 但し、何らかの理由でこのような注文形式になる場合は「シール作成費＠400円（税別）」以外に、 「QRコード作成＋校正」の費用が発生しますのでご了承ください。 詳細表示

名入れカレンダーの部数変更はできますか？

部数の変更可否は、ご連絡いただいたタイミング（時期）により異なりますので、ご相談ください。 ただし人気商品、限定商品の場合、早期在庫切れとなります。 詳細表示