ホットメルト加工できますか？

ホットメルトが出来る種類で一部あたり＠100円（税別・会員価格）で受付可能です。 詳細表示

タオルに名入れをせず、のし紙のみ名入れすることは可能ですか？

可能です。 ただし、金額と納期は変わりません。 詳細表示

のし紙の表書はいらないのですが、対応可能ですか？

対応可能です。申込書に「表書き不要」と記載してください。 詳細表示

一部屋に対して全て同じメーカーの家具が置かれますか？

一部屋でも様々な家具メーカーの家具等が配置されます。 詳細表示

校正はありますか？

通常プランではございません。 詳細は提案書等をご確認ください。 詳細表示

和室ですが、洋室と同じように使いたい場合はどうすれば良いですか？

和室専用以外のSTYLEをお選びいただければ、そのスタイルに沿った洋風な家具等が配置されます。 詳細表示

パネラックについているキャスターはストッパー付きですか？

ストッパー付きです。 詳細表示

アットホームショップで注文した商品が届きません。

注文完了メールに記載されている「オーダーID」をご確認のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。 詳細表示

アットホームショップにログインしようとすると、エラーメッセージが表示されます

パスワードの入力間違いの可能性がございますので、メモ帳などを利用して 英字・半角、大文字・小文字を確認しながら入力してください。 上記でも解消しない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまたはお問合せよりご連絡ください。 詳細表示

定型タイトルとフリータイトルでは、なぜ納期が異なるのですか？

商品製作上の工程が異なる為です。 定型タイトルの場合、名入れ部分以外は先に印刷されているのに対し、 フリータイトルは注文を受けてから下地から印刷処理を行う為、製作日数が５日ほど多くなります。 詳細表示