アットホームショップで注文したら、商品はいつ届きますか？

注文完了日から約２～3営業日でお客様が指定した届け先に納品されます。※名入れ商品については商品詳細ページに記載の納品予定日をご確認ください。※コンビニ決済でご注文いただいている場合は、入金完了後を注文完了日とします。 詳細表示

納期はいつになりますか？

原則、受付完了後約3営業日（土、日、祝、特定日を除く）程度でお届けいたします。ただし、商品によって異なる場合がございますので、詳しくは各商品の詳細ページにてご確認ください。※コンビニ決済でのご注文の場合は、ご入金確認後の受付とさせていただきます。 詳細表示

プラン変更はできますか？

はい。プランアップは即時反映され、プランダウンは翌月から反映されます。 詳細表示

契約書表紙のA4判・B5判それぞれのサイズが知りたいです。

それぞれ、A4の契約書が入るサイズ（A3大）、B5の契約書が入るサイズ（B4大）になります。 マチはありません。中に契約書を封入できるよう、規格サイズより少し大きめに作られています。 ●A4判用:426mm(2ッ折り時:213mm)×303mm　※A4サイズの用紙(210mm×297mm )よりも一回り大... 詳細表示

プレート看板のサイズはどのようなものがありますか？

定型タイトルは Mサイズ：H440×597mmのみです。 フリータイトルは S・M・Lの3サイズ展開となっております。 サイズに応じて単価等が異なりますので、ご注文の際はご確認願います。 ・Sサイズ：H300×W407mm ・Mサイズ：H440×597mm ・Lサイズ：H600×W814mm 詳細表示

利用料金はいつ請求されますか？

前月に有効となっていた契約内容に基づき、翌月に請求されます。実際の消費税額や請求内容の詳細は請求書で確認してください。 詳細表示

S（片面タイプ）とW(両面タイプ) はどう違うのですか？

Sは段差のあるラック部分がついた面のみ。WはSの反対側にパネル10枚が掲示できるタイプです。 参考用（アットホームショップ）ページ ⇒図面展示用什器/店内用図面展示ラック｜アットホームショップ (athome.jp) 詳細表示

解約後でも履歴は確認できますか？

はい。解約後も2か月間は生成履歴を閲覧できます。 左メニュー「お申込み履歴」の「セルフ一覧」画面をご確認ください。 詳細表示

宅地建物取引業者票の商号欄は正式商号でなくてもいいのでしょうか？

商号欄は、行政に届けてある正式商号のみ記載できます。 そのため「○×不動産株式会社」以外は記載できません。 詳細表示

一部の家具だけを消すことはできますか？

はい。セルフの家具消しでは、家具をマスクで塗りつぶすことで一部だけを削除する「マスクをして削除」機能がございます 消したい対象を指定して処理します。プロでは指定ができません。 詳細表示