複数の商品を注文した場合、同一梱包で配送されますか？

ご注文商品数や組合せによっては、複数梱包となる場合がございます。 詳細表示

マグネットカレンダーのマグネット部分にも穴が開いてますか？

名入れ部分のプラスチックには穴が開いていますが、マグネットには開いていません。 これは、マグネットを使用しない場合はたいてい画びょうを使用するので、 プラスチック部分の穴から刺し、貫通できるようにしているためです。 詳細表示

複数部屋を同スタイルでお申込みした場合、全く同じ家具が置かれることはありますか？

各スタイルごとに使用する家具等素材の用意があり、場合によっては同じ家具等が配置されることもございます。 詳細表示

名入れボードの名入れ部分の校正はありますか？

校正はありません。 詳細表示

注文のキャンセルは可能ですか？

ご注文後1時間以内であればキャンセルが可能ですが、それ以降のキャンセルは原則できません。 詳細表示

配送業者を指定することは出来ますか？

弊社指定の配送業者がお届けいたしますので、お客さまにて配送業者を指定することはできません。 詳細表示

配送エリアは、日本国内のみですか？

日本国内に限ります。 詳細表示

アットホームショップに載っている商品以外は取り扱っていないのですか？

アットホームショップに掲載していない商品でも、オリジナル作成でご対応可能な場合がございます。 まずは、カスタマーサポートまたはお問合せよりご連絡ください。 詳細表示

ポールを買ったのですが、横棒がついていません。

ポール本体の中に入っております。 詳細表示

名入れ封筒について、名入れの文字数は決まっていますか？

特に文字数制限はありませんが、あまり多い字数になると １文字あたりの大きさが小さくなり、印刷時につぶれてしまいます。 詳細表示