電話番号は半角数字と半角ハイフンで入力する必要があります。
余計なスペースが入っているとエラーが発生することがあるため、注意してください。

また、ハイフンの記号が正しいものであるか確認し、異なるハイフンを試すことも一つの解決策です。
特にスマートフォンを使用している場合は、日本語入力状態でハイフンを入力すると
長音記号になることがあるため、半角英数字入力に切り替えてから入力することをお試しください。

これらの点を確認しても解決しない場合は、再度お問い合わせいただければと思います。