掲載していた物件が成約しました。どうすればいいでしょうか？

物件に申込みが入りましたら、非公開処理をお願いいたします。また、ご成約の場合、物件のご掲載方法によって、ご成約連絡の仕方が変わりますので、下記をご参照ください。 ＜ファクトシート（図面）でのご掲載物件＞ ATBBをご利用の会員店さまに関しましては、ATBB物件管理画面から成約のご連... 詳細表示

物件が成約したのでポイントをもらいたいです

ATBB物件管理画面から成約のご連絡をお願いいたします。 ☆さらに詳しい成約処理方法についてはこちらへ 詳細表示

退会するとポイントはどうなりますか

無効となります。ポイントのご利用は退会前までにお願いいたします。 詳細表示

ポイント対象となる成約物件はどのようなものですか

ポイント対象となる物件の詳しい条件は、こちらをご確認ください。 詳細表示

ポイントに有効期限はありますか

ポイントは付与日から２年後の同月末まで有効です。 詳細表示

商品発送先の住所は変更できますか

交換商品・抽選当選商品ともに、アットホームへご登録いただいている 住所へお届けするようになっております。 そのため、お届け先住所の変更はできませんのでご了承ください。 詳細表示

お届け先情報入力にて担当者の登録は必須でしょうか

担当者の登録は必須ではありませんが、ご担当者さまへのお届けを 確実にするためにも、ご登録をおすすめいたします。 詳細表示

成約連絡したのにポイントが発行されていません

ポイント付与は、成約連絡がアットホームに到着した翌日以降にされます。 数日経過したにもかかわらず発行されていない場合は、カスタマーセンターまで お問い合わせください。 詳細表示

成約連絡をしましたが、ポイントはいつもらえますか

ATBB、フリーダイヤルで成約連絡を行っていただいた場合は、翌日に付与いたします。 営業担当、成約ハガキで成約連絡を行っていただいた場合は、弊社に成約連絡が届いた翌日に付与いたします。 詳細表示

メンバーズポイントとは何ですか

加盟店向けのポイント制度です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示