掲載していた物件が成約しました。どうすればいいでしょうか？

物件に申込みが入りましたら、非公開処理をお願いいたします。また、ご成約の場合、物件のご掲載方法によって、ご成約連絡の仕方が変わりますので、下記をご参照ください。 ＜ファクトシート（図面）でのご掲載物件＞ ATBBをご利用の会員店さまに関しましては、ATBB物件管理画面から成約のご連絡ができます... 詳細表示

当選者アンケートについて

アンケートにて「掲載可」の回答をいただいた場合、ATBB内メンバーズポイントコンテンツに 掲載させていただくことがございます。詳しくは以下をご確認ください。 掲載コンテンツ：メンバーズポイントコンテンツ内、「当選者の声」 掲載内容　　：貴店名・貴店所在都道府県、「アットホーム会員ページ」... 詳細表示

成約連絡をしましたが、ポイントはいつもらえますか

ATBB、フリーダイヤルで成約連絡を行っていただいた場合は、翌日に付与いたします。 営業担当で成約連絡を行っていただいた場合は、弊社に成約連絡が届いた翌日に付与いたします。 詳細表示

ポイント対象となる成約物件はどのようなものですか

ポイント対象となる物件の詳しい条件は、こちらをご確認ください。 詳細表示

物件が成約したのでポイントをもらいたいです

ATBB物件管理画面から成約のご連絡をお願いいたします。 ☆さらに詳しい成約処理方法についてはこちらへ また、ポイント対象となる物件の詳しい条件はこちらをご覧ください。 詳細表示

成約連絡したのにポイントが発行されていません

ポイント付与は、成約連絡がアットホームに到着した翌日以降にされます。 数日経過したにもかかわらず発行されていない場合は、カスタマーセンターまで お問い合わせください。 詳細表示

メンバーズポイントサイトへはどこから入れますか

メンバーズポイントサイトは、以下の方法でアクセスいただけます。 ①『加盟店専用サイト』ログイン後、画面右上に表示されているポイント数をクリック ②ATBB画面右上に表示されているポイント数をクリック。 詳細表示

お届け先入力画面を閉じようとするとアラート表示がでます。

■お届け先登録をしていない場合 お届け先登録へ進まずにページを閉じようとするとアラートメッセージが表示されます。 ※各ブラウザで表示されるメッセージは異なります。 「商品確認・お届け先の入力」へ進み、お届け先登録を完了させてください。 ■当選画面を閉じてしまった場合 以下の手順に... 詳細表示

Amazonギフト券の使い方

Amazonギフト券は「買い物時の利用」または「アカウントへの登録」でご利用いただけます。 ■買い物時の利用 Amazonにて商品選択後、お支払い画面に進みます。 「お支払方法を選択」の画面下に、ギフト券番号を入力する欄がありますので、コードを入力してください。 入力後は通常通り注文を完了... 詳細表示

商品到着日について

交換・抽選ともに申込日から1～3週間で到着予定です。 当選商品については、当選後の申込（お届け先の登録）が完了次第、商品が発送手配されます。 詳細表示